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La gestión del capital humano y el caballero sir Galahad

La gestión del capital humano y el caballero sir Galahad

Las organizaciones no existen sin personas, aun si tienen recursos, como máquinas, equipos, instalaciones, capital financiero y gran tecnología, se necesita de personas, ya sea para operar las maquinas o realizar alguna actividad, es por esto que las personas son el principio, el punto medio y el final de las organizaciones, puesto que las personas fundan las organizaciones, las moldean, e incluso las impulsan a crecer.

El comportamiento personal es un aspecto vital en las organizaciones, y se caracteriza por las diferencias individuales y de personalidad, a pesar de las muchas cosas que tienen en común las personas tienen singularidades en la forma de pensar, actuar y sentir.

Actualmente las empresas tratan de privilegiar y destacar las diferencias individuales y el trato personalizado para aprovechar así todas y cada una de las características, habilidades y competencias que posee cada sujeto.

El área de recursos humanos, se ocupa de las filosofías y las practicas relacionadas con el capital humano, o sea las personas dentro de las organizaciones, basando sus políticas en ciertos conceptos sobre la naturaleza de las personas.

La psicología aborda el comportamiento humano de diversas maneras. El comportamiento de las personas en organizaciones se basa en alguno de esos enfoques, pues está orientado al desempeño y ve la mayoría de las conductas en el trabajo como resultado de un proceso consciente mental del individuo.

Los principios básicos del comportamiento de las personas en las organizaciones se derivan de las características de los individuos y de las organizaciones:

1.    Las personas tienen capacidades diferentes

2.    Las personas tienen necesidades diferentes y tratan de satisfacerlas

3.    Las personas piensan en el futuro y eligen su comportamiento

4.    Las personas perciben su ambiente en función de necesidades y experiencias pasadas

5.    Las personas reaccionan en forma emocional

6.    Los comportamientos y las actitudes son provocadas por muchas causas

Las personas actualmente constituyen lo que es un patrimonio invaluable para las organizaciones. Durante siglos perduró la era industrial y el mundo de los negocios es movido por los recursos naturales, y actualmente en el siglo XXI el combustible vital de las empresas que mueve la era de la información es el conocimiento y por ende el talento humano.

Las empresas buscan el talento de alta competitividad, pero al mismo tiempo buscan que sea de bajo costo, actualmente la única barrera para la integración de aquellos talentos son las diferencias culturales entre los pueblos.

La era de la información provoca que las organizaciones que quieran ser competitivas se pongan a buscar por todos lados los mejores talentos más capacitados.

La organización del trabajo y el estilo de administración pesan tanto como pesa la calidad intrínseca de los talentos en sí. Esto significa trabajar en equipos de alto desempeño en un clima extremadamente democrático, agradable y participativo, por lo que el capital humano es una cuestión de contenido o sea talentos, y de contexto que vendría siendo el diseño y cultura.

Atraer talentos es pues apenas el primer paso, ya que lo importante es ofrecer condiciones de trabajo que permitan a esos talentos colaborar y contribuir eficazmente al éxito de la organización agregando valor y riqueza para los demás asociados. Esto depende primordialmente de la organización y de la cultura, o sea el contexto que la estructura básica y la mentalidad pueden ofrecer para el impulso de los talentos de su capital humano.

Para hacer que ese capital sea activo y produzca resultados y créditos significativos es necesario pues aplicarlo en un contexto organizacional extremadamente favorable, situación que esta relacionada con la organización y la mentalidad.

Así como hay algunas personas con grandes habilidades, talentos y competencias que tienen éxito en su vida personal y profesional; existen otras que tienen deficiencias y dificultades para realizar el trabajo de una organización.

La aptitudes es entonces la predisposición innata y natural para determinadas actividades o tareas, el potencial de cada persona para aprender determinadas habilidades o comportamientos, la aptitud es una habilidad en estado latente o potencial que se puede desarrollar por medio del ejercicio o la práctica.

Las aptitudes se pueden clasificar en físicas y cognitivas; la investigación de las aptitudes físicas son recientes y se pueden dividir en tres dimensiones básicas: la fuerza muscular, la resistencia cardiovascular y la calidad del movimiento; las organizaciones utilizan pruebas de aptitud física para seleccionar a trabajadores que desarrollaran labores como la construcción, que exigen fuerza física y agilidad. Estas pruebas permiten anticipar no solo el desempeño en el puesto, sino también la probabilidad de riesgo de lesiones relacionadas.

Las personas se diferencian por sus aptitudes mentales o intelectuales, las aptitudes mentales no son unidimensionales, sino que presentan varias facetas, ello no impide que exista una relación entre el desempeño en el trabajo y los resultados de las pruebas de capacidad mental. Algunos especialistas le llaman aptitud cognitiva general a la inteligencia ya que de esa manera es más exacto y suscita menos polémicas en torno a la importancia de los factores genéricos en la aptitud mental.

Ahora hablando de la historia de Sir Galahad, se hace mención de que el rey Arturo había enfermado  misteriosamente y no podían ni saber que tenía ni mucho menos curarlo, Sir Galahad era la mano derecha del rey y se tenían aprecio, por lo que Sir Galahad al escuchar a uno de los sirvientes decir que el rey moriría pronto se alteró y le exigió no volviera a decir aquello, el sirviente le dice que no es una enfermedad la que ataca la salud de su rey sino un embrujo y que la única forma de que se recupere es a través de un brujo más poderoso que aquel que lo embrujo originalmente, entonces Sir Galahad decide ir a l montaña donde vive una poderosa bruja, la cual al inicio duda en ayudar pero que acepta con la única condición de que el caballero Sir Galahad se case con ella después de salvar al rey Arturo, Sir Galahad duda, pues la bruja es realmente horrible pero deseaba salvar a su rey, por lo que acepta y termina teniendo que irse del reino después de ello ya que la bruja no era bien recibida, el rey le ordena no casarse pero Sir Galahad era un hombre de palabra y  después de que la bruja salvo al rey Arturo, Sir Galahad se casa con ella, para al final descubrir que ella era una hermosa joven y él al ser amable y cumplir su palabra recibe la oportunidad de decidir cuándo luciría hermosa, pero Sir Galahad le dice que ella puede ser quien quiera y cuando quiera, cosa que sorprende y alegra a la bruja.

En la historia lo que se puede asociar con el texto del capital humano son las capacidades que tenía la bruja las cuales eran la magia, pero ella no era bien recibida por ende sus habilidades no eran bien utilizadas, también al volverse quien ella quería recibió el apoyo de Sir Galahad y potencio sus mejores aptitudes, para el bien de ella misma y de su marido Sir Galahad.

CASO DOS TOMA DE DECISIONES

Caso 2  Toma de decisiones

En el día a día se toman tantas pero tantas decisiones que realmente al final no las tomamos con la seriedad que se debe a que no pensamos en lo que hacemos realmente hasta que está hecho y no evidenciamos que pueden influir de manera negativa a terceros.

En las organizaciones usualmente se crean planeaciones para poner en práctica un plan de trabajo con las técnicas necesarias para su crecimiento y mejor producción, sin embargo no siempre resulta como se espera debido a que durante el proceso se tomó alguna mala decisión.

Como se ve en el caso de una pareja joven que queriendo comprar un regalo para su primer aniversario toman malas decisiones terminan perdiendo cosas que eran preciadas para ellos por comprarle algo al otro, algo que en realmente al final no necesitan porque ellos ya dejaron lo que tenían para comprarle el regalo al otro; para explicar mejor la situación citare partes del caso:

“se pusieron de novios cuando ella tenía trece y él dieciocho. Vivían en un pueblito de leñadores situado al lado de una montaña. […] La historia cuenta que habían noviado con la complicidad de todo el pueblo. Hasta que un día, cuando ella tuvo dieciocho y él veintitrés, el pueblo entero se puso de acuerdo para ayudar a que ambos se casaran. Les regalaron una cabaña, con una parcela de árboles para que él pudiera trabajar como leñador. Después de casarse se fueron a vivir allí para la alegría de todos, de ellos, de su familia y del pueblo, que tanto había ayudado en esa relación”.

El pueblo funge como una organización la cual decide ayudar a dos de los chicos que viven en él, estos “dos empleados” aceptan este apoyo, esta decisión del pueblo de unirlos y que sean felices unidos, y entonces ellos se casan y se mudan con forme lo que el pueblo les dicta y ofrece como en el caso de la casa para que vivan, y la parcela para que trabajaran.

Al llegar el aniversario la joven esposa se enfrenta con problemas de decisión al escoger que regalo darle a su trabajador marido el día de su aniversario como se puede citar del mismo caso

“Cuando el día del primer aniversario se acercaba, ella sintió que debía hacer algo para demostrarle a él su profundo amor. Pensó hacerle un regalo que significara esto. Un hacha nueva relacionaría todo con el trabajo; un pulóver tejido tampoco la convencía, pues ya le había tejido pulóveres en otras oportunidades […] por mucho que caminara no encontraba nada que fuera tan importante y que ella pudiera comprar con las monedas que, semanas antes, había ido guardando de los vueltos de las compras pensando que se acercaba la fecha del aniversario. Al pasar por una joyería, la única del pueblo, vio una hermosa cadena de oro expuesta en la vidriera. Entonces recordó que había un solo objeto material que él adoraba verdaderamente, que él consideraba valioso. Se trataba de un reloj de oro que su abuelo le había regalado antes de morir. Desde chico, él guardaba ese reloj en un estuche de gamuza, que dejaba siempre al lado de su cama. Todas las noches abría la mesita de luz, sacaba del sobre de gamuza aquel reloj, lo lustraba, le daba un poquito de cuerda, se quedaba escuchándolo hasta que la cuerda se terminaba, lo volvía a lustrar, lo acariciaba un rato y lo guardaba nuevamente en el estuche.”

Al encontrar algo que pensó que su marido apreciaría no reflexiono, no dudo, ni consenso con nadie sobre la decisión de comprarle “ese” regalo a su marido ya que lo quería, y no se detuvo a averiguar si su marido realmente lo disfrutaría o necesitaba, o si podrían usar el dinero para algo diferente.

“Pensó en trabajar, pero no sabía cómo; y pensó y pensó, hasta que, al pasar por la única peluquería del pueblo, se encontró con un cartel que decía: "Se compra pelo natural". Y como ella tenía ese pelo rubio, que no se había cortado desde que tenía diez años, no tardó en entrar a preguntar. El dinero que le ofrecían alcanzaba para comprar la cadena de oro y todavía sobraba para una caja donde guardar la cadena y el reloj. […] Ella sacó de debajo de la mesa la caja de madera que contenía la cadena de oro para el reloj. Y él fue hasta el ropero y extrajo de allí una caja muy grande que le había traído mientras ella no estaba. La caja contenía dos enormes peinetones que él había comprado... vendiendo el reloj de oro del abuelo. Si ustedes creen que el amor es sacrificio, por favor, no se olviden de esta historia. El amor no está en nosotros para sacrificarse por el otro, sino para disfrutar de su existencia.

La chica dio algo que era valioso para ella “su cabello” para así comprarle algo de valor a su marido, y a pesar  de que no se lee al inicio, al final si se lee sobre la misma problemática por parte del marido el cual también da algo que era de valor para él para así poder darle a su joven esposa un bello regalo, y al final ambos al no hablar con el otro y no preguntar deciden cosas mal, que a pesar de las buenas intenciones no consiguen hacer feliz al otro ya que ya no tienen lo que complementaba al regalo originalmente.

Las decisiones que tomamos influyen en nuestras vidas diarias y en las vidas de los demás, por lo que debemos reflexionar antes de tomar las decisiones y jamás precipitarnos al actuar, debemos también visualizar nuestro alrededor y como nos influirá a nosotros y a los otros en el futuro próximo y lejano, en ocasiones nuestras decisiones parecen correctas, pero cuando miramos atrás podemos notar que tal vez fue apresurada, que tal vez la tomamos bajo presión, todos podemos equivocarnos, ya que no importa que tanto lo pensemos nuestras decisiones podrían estar incorrectas. Al final lo que importa es actuar. 

CASO CUATRO TRABAJO EN EQUIPO

Caso cuatro

Había una vez, en un reino muy lejano y perdido, un rey al que le gustaba sentirse poderoso. Su deseo de poder no se satisfacía sólo con tenerlo, él, necesitaba, además, que todos lo admiraran por ser poderoso. Así como la madrastra de Blanca Nieves no le alcanzaba con verse bella, también él necesitaba mirarse en un espejo que le dijera lo poderoso que era. Él no tenía espejos mágicos, pero contaba con un montón de cortesanos y sirvientes a su alrededor a quienes preguntarle si él era el más poderoso del reino.

Invariablemente todos le decían lo mismo:

- Alteza, eres muy poderoso, pero tú sabes que el mago tiene un poder que nadie posee: Él conoce el futuro.

(En aquel tiempo, alquimistas, filósofos, pensadores, religiosos y místicos eran llamados, genéricamente “magos”).

El rey estaba muy celoso del mago del reino pues aquel no sólo tenía fama de ser un hombre muy bueno y generoso, sino que además, el pueblo entero lo amaba, lo admiraba y festejaba que él existiera y viviera allí.

No decían lo mismo del rey.

Quizás porque necesitaba demostrar que era él quien mandaba, el rey no era justo, ni ecuánime, y mucho menos bondadoso.

Un día, cansado de que la gente le contara lo poderoso y querido que era el mago, o motivado por esa mezcla de celos y temores que genera la envidia, el rey urdió un plan:

Organizaría una gran fiesta a la cual invitaría al mago. Después de la cena, pediría la atención de todos. Llamaría al mago al centro del salón y delante de los cortesanos, le preguntaría si era cierto que sabía leer el futuro. El invitado tendría dos posibilidades: decir que no, defraudando así la admiración de los demás, o decir que sí, confirmando el motivo de su fama. El rey estaba seguro de que escogería la segunda posibilidad. Entonces, le pediría que le dijera la fecha en la que el mago del reino iba a morir. Éste daría una respuesta, un día cualquiera, no importaba cuál. En ese mismo momento, planeaba el rey, sacar su espada y matarlo. Conseguiría con esto dos cosas de un solo golpe: la primera, deshacerse de su enemigo para siempre; la segunda, demostrar que el mago no había podido adelantarse al futuro, ya que se había equivocado en su predicción. Se acabarían, en una sola noche, el mago y el mito de sus poderes...

Los preparativos se iniciaron enseguida, y muy pronto el día del festejo llegó...

...Después de la gran cena, el rey hizo pasar al mago al centro y le preguntó:

- ¿Es cierto que puedes leer el futuro?

- Un poco - dijo el mago.

- ¿Y puedes leer tu propio futuro? - preguntó el rey.

- Un poco - dijo el mago.

- Entonces quiero que me des una prueba - dijo el rey - ¿Qué día morirás?

¿Cuál es la fecha de tu muerte?

El mago se sonrió, lo miró a los ojos y no contestó.

- ¿Qué pasa mago? - dijo el rey sonriente - ¿No lo sabes?... ¿no es cierto que puedes ver el futuro?

- No es eso - dijo el mago - pero lo que sé, no me animo a decírtelo.

- ¿Cómo que no te animas? - dijo el rey -... Yo soy tu soberano y te ordeno que me lo digas. Debes darte cuenta de que es muy importante para el reino saber cuando perdemos a sus personajes más eminentes... Contéstame pues, ¿cuándo morirá el mago del reino?

Luego de un tenso silencio, el mago lo miró y dijo:

- No puedo precisarte la fecha, pero sé que el mago morirá exactamente un día antes que el rey...

Durante unos instantes, el tiempo se congeló. Un murmullo corrió por entre los invitados.

El rey siempre había dicho que no creía en los magos ni en las adivinaciones, pero lo cierto es que no se animó a matar al mago.

Lentamente el soberano bajó los brazos y se quedó en silencio...

Los pensamientos se agolpaban en su cabeza.

Se dio cuenta de que se había equivocado.

Su odio había sido el peor consejero.

- Alteza, te has puesto pálido. ¿Qué te sucede? - preguntó el invitado.

- Me siento mal - contestó el monarca - voy a ir a mi cuarto, te agradezco que hayas venido.

Y con un gesto confuso giró en silencio encaminándose a sus habitaciones...

El mago era astuto, había dado la única respuesta que evitaría su muerte.

¿Habría leído su mente?

La predicción no podía ser cierta. Pero... ¿Y si lo fuera?...

Estaba aturdido...

Se le ocurrió que sería trágico que le pasara algo al mago camino a su casa.

El rey volvió sobre sus pasos, y dijo en voz alta:

- Mago, eres famoso en el reino por tu sabiduría, te ruego que pases esta noche en el palacio pues debo consultarte por la mañana sobre algunas decisiones reales.

- ¡Majestad! Será un gran honor... – dijo el invitado con una reverencia.

El rey dio órdenes a sus guardias personales para que acompañaran al mago hasta las habitaciones de huéspedes en el palacio y para que custodiasen su puerta asegurándose de que nada pasara...

Esa noche el soberano no pudo conciliar el sueño. Estuvo muy inquieto pensando qué pasaría si el mago le hubiera caído mal la comida, o si se hubiera hecho daño accidentalmente durante la noche, o si, simplemente, le hubiera llegado su hora.

Bien temprano en la mañana el rey golpeó en las habitaciones de su invitado.

Él nunca en su vida había pensado en consultar ninguna de sus decisiones, pero esta vez, en cuánto el mago lo recibió, hizo la pregunta... necesitaba una excusa.

Y el mago, que era un sabio, le dio una respuesta correcta, creativa y justa.

El rey, casi sin escuchar la respuesta, alabó a su huésped por su inteligencia y le pidió que se quedara un día más, supuestamente, para “consultarle” otro asunto... (Obviamente, el rey sólo quería asegurarse de que nada le pasara).

El mago - que gozaba de la libertad que sólo conquistan los iluminados -aceptó...

Desde entonces todos los días, por la mañana o por la tarde, el rey iba hasta las habitaciones del mago para consultarlo y lo comprometía para una nueva consulta al día siguiente.

No pasó mucho tiempo antes de que el rey se diera cuenta de que los consejos de su nuevo asesor eran siempre acertados y terminara, casi sin notarlo, teniéndolos en cuenta en cada una de las decisiones.

Pasaron los meses y luego los años.

Y como siempre... estar cerca del que sabe vuelve el que no sabe, más sabio.

Así fue: el rey poco a poco se fue volviendo más y más justo.

Ya no era despótico ni autoritario. Dejó de necesitar sentirse poderoso, y seguramente por ello dejó de necesitar demostrar su poder.

Empezó a aprender que la humildad también podía tener sus ventajas.

Empezó a reinar de una manera más sabia y bondadosa.

Y sucedió que su pueblo empezó a quererlo, como nunca lo había querido antes.

El rey ya no iba a ver al mago investigando por su salud, iba realmente para aprender, para compartir una decisión o simplemente para charlar.

El rey y el mago habían llegado a ser excelentes amigos. Hasta que un día, a más de cuatro años de aquella cena, sin motivo, el rey recordó.

Recordó que este hombre, a quien consideraba ahora su mejor amigo, había sido su más odiado enemigo.

Recordó aquél plan que alguna vez urdió para matarlo.

Y sé dio cuenta que no podía seguir manteniendo este secreto sin sentirse un hipócrita.

El rey tomó coraje y fue hasta la habitación del mago. Golpeó la puerta y apenas entró, le dijo:

- Hermano mío, tengo algo para contarte que me oprime el pecho.

- Dime - dijo el mago - y alivia tu corazón.

- Aquella noche, cuando te invité a cenar y te pregunté sobre tu muerte, yo no quería en realidad saber sobre tu futuro, planeaba matarte frente a cualquier cosa que me dijeras, quería que tu muerte inesperada desmistificara tu fama de adivino. Te odiaba porque todos te amaban... Estoy tan avergonzado...

El rey suspiró profundamente y siguió:

- Aquella noche no me animé a matarte y ahora que somos amigos, y más que amigos, hermanos, me aterra pensar lo que hubiera perdido si lo hubiese hecho.

Hoy he sentido que no puedo seguir ocultándote mi infamia.

Necesité decirte todo esto para que tú me perdones o me desprecies, pero sin ocultamientos.

El mago lo miró y le dijo:

 - Has tardado mucho tiempo en poder decírmelo, pero de todas maneras, me alegra que lo hayas hecho, porque esto es lo único que me permitirá decirte que ya lo sabía. Cuando me hiciste la pregunta y acariciaste con la mano sobre el puño de tu espada, fue tan clara tu intención, que no hacía falta ser adivino para darse cuenta de lo que pensabas hacer - el mago sonrió y puso su mano en el hombro del rey. - Como justa devolución a tu sinceridad, debo decirte que yo también te mentí... Te confieso que inventé esa absurda historia de mi muerte antes de la tuya para darte una lección. Una lección que recién hoy estás en condiciones de aprender, quizás la más importante cosa que yo te haya enseñado:

Vamos por el mundo odiando y rechazando aspectos de los otros y hasta de nosotros mismos que creemos despreciables, amenazantes o inútiles... y sin embargo, si nos damos tiempo, terminaremos dándonos cuenta de lo mucho que nos costaría vivir sin aquellas cosas que en un momento rechazamos.

Tu muerte, querido amigo, llegará justo, justo el día de tu muerte, y ni un minuto antes. Es importante que sepas que yo estoy viejo, y que mi día seguramente se acerca. No hay ninguna razón para pensar que tu partida deba estar atada a la mía. Son nuestras vidas las que se han ligado, no nuestras muertes.

El rey y el mago se abrazaron y festejaron brindando por la confianza que cada uno sentía en esta relación que habían sabido construir juntos...

Cuenta la leyenda...que misteriosamente...esa misma noche...el mago murió durante el sueño.

El rey se enteró de la mala noticia a la mañana siguiente... y se sintió desolado.

No estaba angustiado por la idea de su propia muerte, había aprendido del mago a desapegarse hasta de su permanencia en el mundo.

Estaba triste, simplemente por la muerte de su amigo.

¿Qué coincidencia extraña había hecho que el rey pudiera contarle esto al mago justo la noche anterior a su muerte?

Tal vez, tal vez de alguna manera desconocida el mago había hecho que él pudiera decirle esto para quitarle su fantasía de morirse un día después.

Un último acto de amor para librarlo de sus temores de otros tiempos...

Cuentan que el rey se levantó y que con sus propias manos cavó en el jardín, bajo su ventana, una tumba para su amigo, el mago.

Enterró allí su cuerpo y el resto del día se quedó al lado del montículo de tierra, llorando como se llora ante la pérdida de los seres queridos.

Y recién entrada la noche, el rey volvió a su habitación.

Cuenta la leyenda... que esa misma noche... veinticuatro horas después de la muerte del mago, el rey murió en su lecho mientras dormía...quizás de casualidad...quizás de dolor...quizás para confirmar la última enseñanza del maestro.

Las personas pueden agruparse y no ser un equipo, un equipo tiene como base el hecho de que las personas forman parte de un solo grupo y poseen un objetivo común, además de que existe interdependencia entre ellas para la realización de sus actividades, se rigen por su marco normativo único y, lo que es más importante, cada uno en el equipo aporta sus conocimientos y habilidades para lograr el cumplimiento de dicho objetivo.

En el caso el rey tenía mucha inseguridad y le pedía siempre a sus sirvientes que le dijeran que era poderoso, pero aun así todos sabían que en realidad había alguien más poderoso, “el mago” era un sabio que decían podía ver el futuro y eso lo hacía muy poderoso, el rey habiendo decidido que se desharía del organizo una fiesta y planeo que a mitad de la fiesta haría que el dijera si podía o no ver el futuro y cuando seria que el muriera (el mago), y así desmentirlo al matarlo al instante, e incluso si decía que moriría justo en ese momento el rey ya se habría deshecho de su enemigo, pero no contaba con que el mago le dijera que él moriría un día antes que el rey, lo cual shockeo y evito que lo matara, el rey que estuvo aterrado de que el mago muriera lo mantuvo viviendo con él por años cada día pidiéndole consejos y aprendiendo de él, el rey poco a poco se volvió bondadoso, sabio y justo, y esas cualidades hicieron que todos en el reino lo quisieran, y respetaran; tras años de amistad al punto de volverse como hermanos, el rey decidió que era el momento de decirle al mago que el día de la fiesta en que todo comenzó él había querido matarlo, y que ahora le tenía mucho aprecio, que el volverse como una familia y trabajar en equipo por el bienestar del reino le había sido de mucha ayuda; cuando el rey fue con el mago a hablar se topó con que el mago ya sabía de eso, que aquel día el rey había tocado la empuñadura de su espada dejando en claro sus intenciones y que además lo de que el mago moriría un día antes del rey había sido una mentira del mago para que el rey aprendiera una lección, el mago por alguna rara razón si murió ese día y tras un día de duelo y el entierro y  mucho llanto el rey murió, la historia realmente no dice si había alguien que fuera a ocupar el lugar de rey después de las muertes de las dos personas a cargo o si, todos sufrieron y murieron por ello, pero si deja en claro el gran trabajo de colaboración y apoyo que tenían el mago y el rey, ya que el mago hacia sugerencias y el rey al final de pensarlo y decidir las tomaba en cuenta.

En las organizaciones hay equipos naturales y especiales, los naturales son aquellos que están definidos por la estructura organizacional como un departamento, gerencia, planta, entre otros. Los equipos integrados a partir de la consideración del proceso, en general, son los que conforman todas aquellas personas que interactúan entre sí para la realización de un proceso especifico, un equipo no está delimitado por la cercanía física ya que de hecho en muchas organizaciones existen quienes trabajan uno al lado de otro y no comparten el mismo objetivo, también en el equipo cada integrante sabe que depende de los demás así como los demás dependerán de él, estas relaciones de interdependencia son un factor dominante en la productividad del mismo, aunque no en todos los casos los resultados dependen igualmente de la habilidad de sus miembros para coordinarse y trabajar unidos, y es esta interdependencia de los integrantes de un equipo lo que ocasiona con mucha frecuencia dolor de cabeza en los dirigentes y en los mismos integrantes.

Los integrantes de equipos con frecuencia se enfrentan a un temor a no ser tomados en cuenta en relación a sus opiniones, comentarios, necesidades, preocupaciones; temen sentirse humillado por parecer que no son capaces de comprender los problemas, o haber hecho mal su trabajo, por ser criticados, no ser creativos, o simplemente por no tener ideas que aportar; temen de igual forma a ser rechazados por enemistades  conflictos con algún integrante del equipo, por ser poco agradable, o no ser capaz de conservar la confianza que los demás integrantes depositaron en él. Todos esos obstáculos psicológicos afectan a lo que es la autoestima de manera principal.

CASO 1 VISIÓN Y MISIÓN

CASO 1  VISIÓN Y MISIÓN

La visión, misión, y la filosofía son tres herramientas que facilitan la conducción de las organizaciones.

La visión genera la misión de una organización, y la misión se concreta en una filosofía que es vivida por las personas.

Una misión debe ser: 1. Clara, 2. Breve, 3. Especificar el objetivo, incluyendo la mención de qué necesidades se piensan atender, 4. Enfocarse en una ventaja estratégica, 5. Ser suficientemente amplia para permitir flexibilidad en la implementación, 6. Reflejar los valores, las creencias y la filosofía, 7. Ser alcanzable, 8. Servir como fuente de energía y punto de referencia, 9. Servir como guía en la toma de decisiones.

Factores que facilitan el apego a la filosofía organizacional: 1) participación abierta en la definición de la misma, 2) qué su enunciación sea clara y precisa, 3) que se dé a conocer ampliamente y se encuentre a la disposición de todos los métodos de la organización para su estudio y consulta, 4) que se mantenga abierta la posibilidad de recibir comentarios, sugerencias y reacciones del personal de tal filosofía, sin que necesariamente implique un incesante proceso de revisión y reformulación de la misma, 5) informar sobre la filosofía y el valor que tiene para la evaluación de los resultados propios de su puesto en todos los aspirantes a ingresar a la empresa, 6) que exista armonía y congruencia entre lo que se propone, desde la visión hasta las políticas y los lineamientos más específicos, 7) definir indicadores de medición concretos que reflejen para cada puesto la manera como se aplican esos fundamentos, 8) evaluar periódicamente el estado de aplicación de la filosofía en los procesos de trabajo y en las prácticas de administración y los trabajadores, 9) establecer consecuencias positivas para quienes sean buenos ejemplos de vivencia de dicha filosofía, 10) difundir ampliamente los avances alcanzados en el logro de metas, utilidades, volúmenes de ventas o producción o mejoramiento del clima organizacional, gracias a la vivencia de la filosofía, 11) que la alta dirección de la empresa se comprometa a ser, y actúe como un claro ejemplo de ella.

El sujeto que cuenta la anécdota de su niñez formó una filosofía de vida con base en aquella experiencia con la mesita y su primo menor que en aquel entonces tenía tres años, en la que su tía le pegaba a la mesa por “haber tirado al pobre niño”, el sujeto de en ese entonces doce años comenzó a pensar en la importancia de tomar responsabilidad de sus acciones, ya que la tía lo que hacía era quitarle responsabilidad a las acciones que había tenido el niño, de apartarse de todo aquello que le hiciese daño, como mover una mesita mucho más grande y pesada de lo que eres, de controlar su propia actitud, tomando en cuenta que no podía controlar las actitudes del resto del mundo, de aceptar sus deficiencias y utilizar sus virtudes, de no depender de nadie más que de sí mismo, aceptar las consecuencias de sus actos por que por más pequeño que fuera sus acciones habían influido en el resultado: "Me acuerdo siempre de esta escena: Mi primo, mucho más chico que yo, tenía tres años. Yo tenía unos doce...

Estábamos en el comedor diario de la casa de mi abuela. Mi primito vino corriendo y se llevó la mesa ratona por delante. Cayó sentado en el piso llorando. Se había dado un golpe fuerte y poco después un bultito del tamaño de un carozo de durazno le apareció en la frente. Mi tía que estaba en la habitación corrió a abrazarlo y mientras me pedía que trajera hielo le decía a mi primo: Pobrecito, mala la mesa que te pegó, chas chas a la mesa..., mientras le daba palmadas al mueble invitando a mi pobre primo a que la imitara... Y yo pensaba: ¿...? ¿Cuál es la enseñanza? La responsabilidad no es tuya que eres un torpe, que tienes tres años y que no miras por dónde caminas; la culpa es de la mesa. La mesa es mala.

Yo intentaba entender más o menos sorprendido el mensaje oculto de la mala intencionalidad de los objetos. Y mi tía insistía para que mi primo le pegara a la mesa... Me parece gracioso como símbolo, pero como aprendizaje me parece siniestro: tú nunca eres responsable de lo que hiciste, la culpa siempre la tiene el otro, la culpa es del afuera, vos no, es el otro el que tiene que dejar de estar en tu camino para que vos no te golpees... Tuve que recorrer un largo trecho para apartarme de los mensajes de las tías del mundo.

Es mi responsabilidad apartarme de lo que me daña. Es mi responsabilidad defenderme de los que me hacen daño. Es mi responsabilidad hacerme cargo de lo que me pasa y saber mi cuota de participación en los hechos. Tengo que darme cuenta de la influencia que tiene cada cosa que hago. Para que las cosas que me pasan me pasen, yo tengo que hacer lo que hago. Y no digo que puedo manejar todo lo que me pasa sino que soy responsable de lo que me pasa porque en algo, aunque sea pequeño, he colaborado para que suceda.

Yo no puedo controlar la actitud de todos a mí alrededor pero puedo controlar la mía. Puedo actuar libremente con lo que hago. Tendré que decidir qué hago. Con mis limitaciones, con mis miserias, con mis ignorancias, con todo lo que sé y aprendí, con todo eso, tendré que decidir cuál es la mejor manera de actuar. Y tendré que actuar de esa mejor manera. Tendré que conocerme más para saber cuáles son mis recursos. Tendré que quererme tanto como para privilegiarme y saber que esta es mi decisión. Y tendré, entonces, algo que viene con la autonomía y que es la otra cara de la libertad: el coraje. Tendré el coraje de actuar como mi conciencia me dicta y de pagar el precio. Tendré que ser libre aunque a vos no te guste. Y si no vas a quererme así como soy; y si te vas a ir de mi lado, así como soy; y si en la noche más larga y más fría del invierno me vas a dejar solo y te vas a ir... cierra la puerta, ¿viste? porque entra viento.

Cierra la puerta. Si esa es tu decisión, cierra la puerta. No voy a pedirte que te quedes un minuto más de lo que vos quieras. Te digo: cierra la puerta porque yo me quedo y hace frío. Y esta va a ser mi decisión. Esto me transforma en una especie de ser inmanejable. Porque los autodependientes son inmanejables. Porque a un autodependiente solamente lo manejas si él quiere. Esto significa un paso muy adelante en tu historia y en tu desarrollo, una manera diferente de vivir el mundo y probablemente signifique empezar a conocer un poco más a quien está a tu lado. Si tú eres autodependiente, de verdad, es probable que algunas personas de las que están a tu lado se vayan... Quizás algunos no quieran quedarse. Bueno, habrá que pagar ese precio también. Habrá que pagar el precio de soportar las partidas de algunos a mi alrededor y prepararse para festejar la llegada de otros (Quizás...)"

La tarea de desarrollar la visión, misión y filosofía no es siempre fácil,  conlleva ciertos riesgos: no planear alternativas para los problemas del futuro, celo administrativo por completar la formulación de estas tres herramientas, actuar como si la formulación de estos aspectos fuera un hecho consumado, estancamiento en la formulación de las tres herramientas, incapacidad de la administración para elaborar una formulación adecuada, creer que tales formulaciones son inamovibles y están grabadas en piedra, olvido de la formulación una vez redactada, creer que la formulación de la visión, misión y filosofía señalará el procedimiento apropiado en situaciones específicas.

Misión y visión de la obra de teatro

Visión y misión de la obra de teatro:

Visión: Ser un grupo de la facultad de humanidades en la Lic. de psicología perteneciente a la UAC integrado capaz de afrontar y resolver los problemas que puedan surgir durante el montaje de la obra, así como aplicar las competencias adquiridas en el ciclo escolar y posterior a este.

Misión: Generar un ambiente propicio en el grupo 5to "A" de la facultad de humanidades en la Lic. de psicología perteneciente a la UAC con el fin de mejorar sus relaciones interpersonales mediante una obra teatral que contenidos academícos de la asignatura de fundamentos de psicología organizacional.